الأسئلة الشائعة

هل لديك متجر فعلي؟

لا، نحن نعمل عبر الإنترنت فقط.

هل تقدمون مجوهرات مخصصة؟

نعم! الأحرف الأولى، الأسماء، أحجار البخت، علامات الأبراج، والمزيد.

هل يمكنني إرجاع السلعة الخاصة بي؟

جميع المبيعات نهائية ما لم تكن السلعة تالفة أو غير صحيحة.

متى سيتم شحن طلبي؟

تستغرق عملية التجهيز من 4 إلى 5 أيام عمل.

هل تشحنون دوليًا؟

نعم. قد تُطبق رسوم استيراد.

هل يجب علي دفع رسوم جمركية؟

إذا قمت بالشراء من خارج الإمارات العربية المتحدة، فقد تُفرض رسوم جمركية. كل دولة لديها لوائحها الجمركية الخاصة لذا تأكد من أخذ ذلك في الاعتبار.

*نحن لا نفرض الرسوم الجمركية، بل تفرضها دولتك.

هل تقبلون الإلغاءات؟

خلال ساعتين فقط.